Tôi thấy rằng chúng ta hay mắc tật làm phức tạp hóa, nghiêm trọng hóa vấn đề, tốn thời gian cho những thứ tả pí lù và rồi sau cùng lại bỏ mặc, làm qua loa những việc đơn giản. Ngẫm ra những thứ tạo ra tác động lớn tới cuộc đời thì thường lại đến từ việc đơn giản đó, vì sao? Vì đó là những thứ thiết thực.
Ở một cuộc họp nọ giữa các trưởng phòng và giám đốc, ý kiến đưa ra, luận điểm ném vào ầm ầm uỳnh uỳnh, vị nào vị nấy đỏ mặt tía tai. Mấy tiếng đồng hồ trôi qua, người thì vênh váo, kẻ thì xám mặt, mà rồi hóa ra chẳng giải quyết được việc gì hết, tốn thời gian chỉ để “nói cho cái đứa kia biết mặt”. Tôi cho rằng một cuộc họp chỉ cần gói gọn vài ý: Đang có vấn đề gì, việc gì cần thực hiện, ai làm, cần đạt được gì, bao giờ xong, dùng bao ngân sách, nguồn lực. Còn lại tất cả các thao tác khác rườm rà, cồng kềnh tốn cả đống thời gian như vậy đều là “dở hơi ăn cám lợn”.
Rồi đến việc anh nọ, đang lúc xã hội căng lên vì con covid thì lại rảnh rỗi chém gió trên mạng, kẻ tung người hứng qua lại, lúc đầu tưởng vui, vài bữa bỗng dưng ghét nhau, từ mặt, hoặc là hùng hổ đòi đâm đòi chém nhau ngoài đời. Tới lượt chị kia thì ngứa mồm ngứa miệng, tay chân bứt rứt, hóng được tin ở “đứa bạn thân” liền trèo lên face loan báo, vài bữa ăn ngay cái trát phạt, mất toi mấy triệu.
Trong khi đó những thứ đơn giản như làm đúng công việc, làm đúng trách nhiệm của mình thì nhiều khi lại bị phớt lờ. Chính tôi không ít lần làm việc phiên phiến cho xong, biết rõ rằng đầu việc đó sơ sài, nhưng lúc đó cứ chậc lưỡi lờ đi, để rồi về sau thấy lương tâm cắn rứt vì mình vô trách nhiệm, hạ thấp danh dự và giá trị bản thân.
Khó nhất là làm tốt những việc đơn giản, vì ta phải nhận biết được đâu là việc nên, không nên, đâu là quan trọng, là tào lao, đâu là việc của mình, đâu là việc của người, rồi đến hiểu rõ mục đích của mỗi việc, lại phải tập trung trí óc, vận động tay chân để “việc ra hồn”.
Bạn thử ngẫm lại xem, bạn làm việc bạn có kế hoạch chi tiết tới từng đầu việc, thời gian, con số không? Các thao tác của bạn có bám theo đúng quy trình chuẩn tắc không? Kết quả làm việc có được báo cáo đầy đủ không? Những đầu việc giao cho nhân viên có được mô tả rõ không? Bạn có theo sát từng đầu việc của nhân viên, nắm rõ số liệu định lượng và đánh giá định tính không?
Thú thật là ở tuổi U40, tôi vẫn thấy mình còn quá nhiều điểm ngố, vì những việc đơn giản, thiết thực đó tôi chưa làm tới mức tuyệt hảo được. Có điều chắc chắn rằng nếu 30% dân số làm tốt được những điều đơn giản này, nền kinh tế và cuộc sống dân mình sẽ cải thiện rất nhiều.
Ethan Dao 2021
