Chắc cũng khá nhiều bạn giống tôi, không được đào tạo về HR, nhưng trong công việc lại cần phải phỏng vấn chọn ứng viên cho bộ phận của mình. Vì vậy tôi chia sẻ một vài kinh nghiệm từ bản thân. Có thể các kinh nghiệm này không đúng theo các lý thuyết học thuật HR, nhưng cũng sẽ ít nhiều giúp được một số anh chị.
1. Nên dùng nhân tướng học để nhanh chóng đánh giá tổng hòa bộ vị của UV, nhưng ko được áp đặt. Chú ý tới thần mắt và chất giọng.
2. Đối chiếu giữa nội dung UV đang nói với ngôn ngữ cơ thể của UV xem đồng nhất/ mâu thuẫn.
3. Hỏi trực tiếp vào việc mà UV đã giải quyết, thật chi tiết từng nội dung diễn biến, tình huống xảy ra, người tham gia, cách tư duy của UV khi gặp vấn đề, hành động thực hiện. (Tôi không thích cách hỏi chung chung, đưa ra tình huống kỳ lạ mà một số bạn HR hay dùng).
4. Đưa ra tình huống thực tế cty của bạn đã/ đang gặp để UV giải. Yêu cầu UV phân tích (cho uv dùng giấy, bút, bảng, máy tính khi PV).
5. Đối với UV vị trí trưởng phòng, giám đốc, hỏi thật kỹ về cách quản lý nhân viên, giải quyết mâu thuẫn, đào tạo nhân viên. (tôi thường đưa ra tình huống trong đó tôi là NV và bạn UV là sếp để UV giải quyết). Yêu cầu họ xây dựng kế hoạch giả định và xem sự logic trong KH này.
Ethan Dao 2021
